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疫情蔓延銀聯國際與合作機構溝通確保對境外持卡人不斷線
發布者:中國銀聯        日期:2020-04-06 17:06:39        閱讀:

“疫情無國界,人間有真情”。銀聯卡是6000萬華僑華人及留學生常用的支付工具,也正走進越來越多境外本地居民的錢包。銀聯國際借鑒前期境內金融“戰疫”經驗,積極響應世界衛生組織和各個國家和地區政府號召,通過在各地加速落地非接功能銀聯卡、優化線上“非接觸”支付環境、豐富專屬防疫服務等方式,多措并舉守護身在境外的持卡人健康、平安。

確保服務在線 加快產品落地

銀聯國際線下受理網絡覆蓋了178個國家和地區。近期新冠疫情在全球多地蔓延,銀聯國際與合作機構密切溝通,保障國際業務系統和網絡平穩運行,及時提供優質、快捷、高效的支付結算服務,確保對境外的持卡人服務“不斷線”。

同時,銀聯國際結合多地實際需求,加快發卡項目落地,為更多境外持卡人提供安全、便捷的線上線下支付服務。哈薩克斯坦正出現疫情蔓延勢頭,銀聯國際近日與哈薩克斯坦人民儲蓄銀行合作,首次在當地大規模發行可 “揮”卡秒付的非接銀聯卡,減少買單時間和現金使用,降低疫情傳播風險。這一產品受到消費者歡迎,短時間內已申辦超10萬張。

此外,銀聯國際近期還先后與俄羅斯天然氣工業銀行、蒙古國可汗銀行等機構合作,將盡快在各地分別發行數十萬張銀聯卡,這些卡片也全部支持非接功能。

優化線上服務 助力疫情防控

在很多國家和地區,線上“非接觸”服務正成為剛需。近年來,銀聯國際不斷優化線上受理環境,境外已有200多個國家和地區超2000萬家線上商戶支持銀聯卡。疫情期間,這些商戶的交易量上升近20%,其中日本增長近2倍,北美增長近70%。越來越多身處境外的銀聯卡持卡人正足不出戶網購、公繳、外賣,更好地防范疫情。

為支持疫情嚴峻地區的持卡人獲得更多元的“非接觸”服務,過去兩個月,銀聯國際與國際收單機構Stripe、意大利Nexi、西班牙桑坦德銀行、巴基斯坦MCB銀行、沙特NCB銀行等10余家境外機構合作,緊急拓展當地線上商戶受理范圍。重點開通日常消費、醫藥類電商,以及外賣、線上繳費服務平臺,如亞馬遜(澳洲)、巴基斯坦Cheezmall等各地主要電商;東南亞外賣平臺Foodpanda,網約車平臺美國Lyft、俄羅斯Gett等。

推出專屬權益 共筑防疫戰線

特殊時期,銀聯國際充分發揮平臺作用,融聚各方資源,為持卡人推出急需的服務與權益。針對境外持卡人可能面臨的就醫難題,銀聯國際與境內領先的數字健康平臺“微醫”合作,推出“全球抗疫平臺”,短時間內已累計服務超過300萬人次。持卡人通過銀聯國際官網等渠道登陸平臺,即可獲7800余名醫療專家提供的健康咨詢、心理援助等在線服務。專家多來自呼吸內科、感染科、全科等科室,將盡可能幫助咨詢者區分普通感冒、流感和新冠肺炎。

銀聯國際還與40余家零售、保健、考試繳費類線上商戶開展合作,為持卡人提供實實在在的補貼。如針對境外部分地區出現的口罩、消毒液短缺現象,銀聯國際與京東合作,以優惠價格全球配送防疫物資。持卡人在京東主站JD.com及全球站JOYBUY.com下單,可獲得8美元滿額立減,降低防疫成本。

攜手同心,共盼春來。銀聯國際將始終如一,充分發揮網絡和產品的優勢,為境內外持卡人提供安全、優質、便捷的支付服務,助力防控疫情。